ShopKo развивает электронную коммерцию через партнёрство с Innotrac. Компания Innotrac основана в 1984 году. Её цель - поддержать глобальный бизнес, предоставляя электронные технологии, фулфилмент и услуги контактного центра. Для работы с клиентами будет использоваться платформа Micros, а доставка заказов будет производиться из штата Огайо. Это позволяет доставить заказ в любую точку США в течение 2 дней. Кроме того, Innotrac будет вести переговоры с клиентами ShopKo из своего контактного центра в Pueblo, штат Colorado.

"У ShopKo очень агрессивные планы по развитию электронной коммерции. Мы надеемся изменить способ взаимодействия с нашими клиентами с помощью цифровых технологий , - заявил вице-президент ShopKo по электронной коммерции Mike Sidders, - и мы уверены, что партнёрство с Micros и Innotrac поможет нам обеспечить такой рост".

ShopKo - крупная розничная сеть США, которая была основана в 1962 года. Она обслуживает клиентов в 21 штате через 330 розничных магазина и 18 аптек, расположенных в крупных и средних городах США. Численность персонала компании составляет более 19000 человек. В розничной сети ShopKo продаётся широкий ассортимент товаров известных брендов, таких как Adidas,Fisher-Price,  Kitchen Aid, Reebok, Sony. Компания также выпускает товары под собственной торговой маркой. В составе магазинов работают отделы: одежда, электроника, товары для здоровья и красоты, товары для дома, мебель, игрушки. В будущем ShopKo делает ставку и на развитие электронной коммерции.

По материалам Retailingtoday.